Términos y Condiciones

1. Identificación del Responsable

2. Objeto y Aceptación de los Términos

Los presentes términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por DM Podología, así como el acceso y navegación por nuestro sitio web. El uso de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos términos.

DM Podología se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

3. Servicios Ofrecidos

DM Podología ofrece servicios profesionales de podología y biomecánica, incluyendo pero no limitándose a:

• Estudio de la pisada: Análisis biomecánico profesional de la marcha
• Plantillas a medida: Diseño y fabricación de plantillas personalizadas
• Quiropodía: Tratamiento de durezas, callos y afecciones ungueales
• Uña encarnada: Tratamiento especializado de onicocriptosis
• Podología infantil: Cuidado especializado de los pies en edad pediátrica
• Papilomas y hongos: Tratamiento de verrugas plantares e infecciones fúngicas

Todos los servicios son prestados por profesionales titulados y colegiados, cumpliendo con la normativa sanitaria vigente.

4. Política de Reservas y Cancelaciones

4.1. Reserva de Citas

Las citas pueden ser solicitadas a través de:

• Formulario de contacto en nuestro sitio web
• Llamada telefónica a nuestros números de contacto
• Mensaje directo a través de nuestras redes sociales

La cita se considerará confirmada una vez reciba confirmación por parte de nuestro personal.

4.2. Cancelaciones y Modificaciones

Las cancelaciones sin previo aviso o con menos de 24 horas de antelación pueden resultar en restricciones para futuras reservas.

4.3. Retrasos y Ausencias

En caso de retraso, le rogamos nos informe lo antes posible. Si el retraso supera los 15 minutos sin previo aviso, nos reservamos el derecho de reprogramar la cita para garantizar la atención adecuada a todos nuestros pacientes.

5. Protección de Datos Personales (RGPD y LOPD)

5.1. Responsable del Tratamiento

DM Podología es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, comprometiéndose a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

5.2. Datos Recopilados

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE
• Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico
• Datos de salud: historial clínico podológico, diagnósticos, tratamientos
• Datos de navegación: cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web

5.3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios podológicos y seguimiento clínico
• Gestión de citas y comunicaciones relacionadas con su atención
• Cumplimiento de obligaciones legales y sanitarias
• Mejora de nuestros servicios (solo con su consentimiento explícito)

5.4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento explícito: Para el tratamiento de datos de salud
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios solicitados
• Obligación legal: Para el cumplimiento de normativa sanitaria

5.5. Conservación de Datos

5.6. Derechos del Paciente

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en danielmurillopodologo@gmail.com o en nuestra dirección postal, adjuntando copia de su DNI.

5.7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye:

• Cifrado de datos sensibles
• Control de acceso restringido a historias clínicas
• Copias de seguridad regulares
• Formación continua del personal en protección de datos

5.8. Comunicación de Datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o consentimiento expreso. En caso de trabajar con proveedores externos (laboratorios, software de gestión), estos actuarán como encargados del tratamiento bajo estrictas garantías de confidencialidad.

6. Derechos de los Pacientes

Conforme a la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente, usted tiene derecho a:

• Recibir información comprensible sobre su estado de salud y tratamientos propuestos
• Decidir libremente sobre los tratamientos que se le propongan
• Negarse al tratamiento, excepto en casos determinados por ley
• Acceder a su historia clínica y obtener copia de la misma
• Confidencialidad de toda la información relacionada con su proceso asistencial
• Ser tratado con respeto, dignidad y sin discriminación

7. Responsabilidad y Seguros

DM Podología cuenta con un seguro de responsabilidad civil profesional que cubre posibles daños o perjuicios derivados de la prestación de servicios podológicos.

Todos nuestros profesionales están debidamente titulados, colegiados y autorizados para el ejercicio de la podología conforme a la normativa vigente.

8. Uso del Sitio Web

8.1. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8.2. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, logotipos) son propiedad de DM Podología o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

8.3. Enlaces Externos

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. DM Podología no se hace responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios externos.

9. Modificaciones de los Términos

DM Podología se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.

El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos o del uso de nuestros servicios, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier consulta, sugerencia o ejercicio de derechos relacionados con estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de: